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Conditions générales de ventes

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les transactions effectuées sur le site web [nom de votre site]. Elles définissent les droits et obligations tant du vendeur que de l’acheteur dans le cadre de la vente des produits de mode et de bien-être proposés sur le site.

2. Produits proposés

Les produits disponibles à la vente sont décrits de manière précise sur le site, accompagnés de leurs caractéristiques essentielles et de leur prix. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

3. Commandes

Pour passer commande, l’acheteur doit suivre le processus indiqué sur le site. Une fois la commande effectuée, un email de confirmation est envoyé à l’acheteur récapitulant les détails de sa commande.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros et s’entendent toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par les moyens de paiement acceptés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande sera traitée après réception et validation du paiement.

6. Livraison

Les délais et frais de livraison sont précisés lors du processus de commande. Le vendeur s’efforce de respecter ces délais, mais ceux-ci sont donnés à titre indicatif. En cas de retard exceptionnel, l’acheteur en est informé.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de [indiquer le délai légal, souvent 14 jours] à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

8. Retours et remboursements

Les modalités de retour des produits et les conditions de remboursement sont détaillées sur le site. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état pour bénéficier d’un remboursement.

9. Garanties

Les produits vendus sur le site bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par la loi. En cas de non-conformité d’un produit livré, l’acheteur peut le retourner et demander un remplacement ou un remboursement.

10. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de celle-ci et sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

12. Litiges et droit applicable

En cas de litige, l’acheteur est invité à contacter le service client du vendeur pour trouver une solution amiable. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social du vendeur. Les présentes conditions sont régies par la loi applicable.

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